4月20日下午五点多，烟台货运值班接到紧急通知，21日SC4794烟台至重庆航班有一票3吨左右能量饼货物要发往灾区，要求全力做好运行保障。接到烟台货运报告后，货运部值班领导立即启动了特殊航班保障应急预案,指示烟台货运该航班停收其他货物，留出所有舱位全力保障与抗震救灾有关的货物。烟台销售、烟台货站还联合成立了临时救灾物资运输保障小组，安排经验丰富的人员负责救灾物资的安检、收运、装机工作。
    4月21日上午九点多，救灾食品3295公斤能量饼干到达烟台机场后，烟台销售、烟台货站各岗位人员各司其职，开单、称重、安检、码盘、拖运、配载到装机各环节井然有序、快捷顺畅，大家在确保货物安全的前提下，都尽可能以最快速度办理，确保了航班一分钟也不能延误。
    11时37分，满载着深情厚谊的SC4794航班腾空而起，15时33分航班顺利降落在重庆机场，烟台货运圆满完成了抗震救灾物资保障任务。
    截止到4月23日上午，货运部济南、青岛、烟台等地累计保障了社会各界捐赠的8.4吨能量饼、救生设备、纱布、破伤风针剂等抗震救灾物资。
    强震来袭，我们无法阻止泪水和悲痛，但是灾难无情人有情。此时无需多说，只需多做，货运部行动还在继续… …