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正本清源 培训先行
——货运部举办潍坊地区快递企业危险品知识培训
2014-07-21
7月13日，货运部潍坊销售单元邀请潍坊地区主要快递企业组织了2014年度的危险品知识培训。来自潍坊申通分公司、潍坊申通转运中心、潍坊圆通转运中心、潍坊金海航货运公司、潍坊信达货运公司五家单位的22名学员参加了此次培训。此次培训是在上半年快递行业接连发生多起违禁品、危险品不安全事件的大背景下开展的。快件货物中出现违禁品、危险品有多方面的原因，从业人员缺乏系统性的理论培训是其中一大主因。由于未掌握相关专业知识，一部分快递企业快件货物种类繁杂，夹杂违禁品、危险品的情形时有发生，而另一部分快递企业受安检影响，采取了较为保守的收件政策，由此导致了空运快件货量大幅下滑的不利局面。
为了使快递客户能够正确认识危险品，降低快件中出现危险品的风险，同时使某些可以按照普货运输的快件正常运出，货运部潍坊销售单元在充分了解客户需求的基础上，经过精心准备，邀请公司资深危险品培训教员伊善军老师来潍坊进行了2014年度的危险品知识宣讲。
(教员与学员课堂互动) (易燃固体燃烧实验)
(学员认真听讲) (危险性标识介绍)
伊老师针对培训对象的特点，凭借深厚的理论功底与实践经验，深入浅出地为学员讲解了航空运输的法律法规、航空危险品、空防安全、航空货运业务、典型案例五大板块，并辅以大量视频资料、课堂实验、案例剖析、课堂互动等多种方式加深学员对于危险品知识的感性认识，普及了大量应知应会的危险品知识，并对各学员单位在实践中遇到的困惑进行了解答。同时，对于民航局CCAR-276-R1法规进行了精要宣讲，使学员对与危险品相关的重要法规有了一定的了解。伊老师授课风格生动活泼、诙谐幽默，有理论、有实践、有互动，课堂气氛活跃，受到了学员的广泛好评。值得一提的是，伊老师为满足快递客户的培训时间需求，主动放弃周末休息时间来潍坊进行知识宣讲。此类培训，不仅仅是专业知识的传递，更是与客户沟通交流的有效平台，是服务营销的重要工具，构成了货运产品的重要组成部分。7、8月份是传统的快件销售淡季，这一特殊时期是整合内外部资源以提升服务与安全品质的重要时期，各项基础工作做到位了，就可以为后续金九银十销售旺季提供有力支撑。
快递行业空运业务自去年到今年上半年属多事之秋，从毒快递到快件自燃、从枪械到催泪瓦斯弹，种种不安全事件反映出快递行业从业人员安全意识淡薄、专业知识欠缺的现状，安全教育不足已成为影响航空安全管理水平提升的制约因素。货运部在长期的危险品管控实践中意识到，单一的经济处罚已无法适应新形势下的危险品管控环境，唯有从根本上寻找解决制约危险品矛盾的方法方能奏效。自去年开始，货运部相继在潍坊、烟台、济南、青岛、重庆、厦门等地开展了公益性危险品知识培训，对危险品基础知识、行业内典型案例进行重点讲解，对最新民航危险品规章进行宣贯，解答学员实际工作中遇到的种种困惑，以培训为平台建立长期教育机制，使快递企业能够真正重视并参与到危险品共同管控的工作机制中来，从源头上降低系统风险，为长期货运收益水平的提升奠定坚实的基础。
快递行业空运业务自去年到今年上半年属多事之秋，从毒快递到快件自燃、从枪械到催泪瓦斯弹，种种不安全事件反映出快递行业从业人员安全意识淡薄、专业知识欠缺的现状，安全教育不足已成为影响航空安全管理水平提升的制约因素。货运部在长期的危险品管控实践中意识到，单一的经济处罚已无法适应新形势下的危险品管控环境，唯有从根本上寻找解决制约危险品矛盾的方法方能奏效。自去年开始，货运部相继在潍坊、烟台、济南、青岛、重庆、厦门等地开展了公益性危险品知识培训，对危险品基础知识、行业内典型案例进行重点讲解，对最新民航危险品规章进行宣贯，解答学员实际工作中遇到的种种困惑，以培训为平台建立长期教育机制，使快递企业能够真正重视并参与到危险品共同管控的工作机制中来，从源头上降低系统风险，为长期货运收益水平的提升奠定坚实的基础。
货运部潍坊销售单元
2014-7-14
2014-7-14