踏入AOC大厅，就被一种忙碌的氛围包围。或紧盯屏幕，或电话不断，或三五一起严肃讨论，运控的工作，始终在与时间赛跑，要运筹帷幄，调配资源，妥帖安排，处理好每一个细节，让航班平稳运行。前一秒和姜小昂对话他还腼腆微笑，后一秒进入工作状态的他就变得指挥若定，这些年的经历在他身上沉淀出沉稳，他不急不躁，始终昂首向前。

前进，稳扎稳打

2009年姜小昂于南京航空航天大学毕业，因为学习的是签派专业，属于航空公司的“养成系”，顺理成章进入山东航空。至今已经13年过去了，姜小昂从签派助理一步步成为签派主任，一步一个脚印，稳扎稳打，呈现了一部签派成长史。

运控拥有指挥中心、生产运行中心、应急处置中心，整个部门像是润滑剂，沟通协调能力非常重要，需要来回做工作，协调好每个环节，全链条负责航班运行。签派人员日常工作是4班倒，需要24小时都有人值班，保持高强度精力，随时应对航班的突发情况。

签派员需要晋级考核，初级签派、中级签派、高级签派，层层递进，始终紧绷一根学习的弦。在做好日常工作之余，姜小昂不断学习，每一次考核都顺利通过，后续又成为签派教员，并担任公司的签派带班主任，负责统筹所有班组的签派员。如今姜小昂成为一名签派检查员，是局方委任的，可以进行外部公司签派员资质审核的检查。检查员的选择是由公司推荐，再由局方检查，三年一度认证，考核内容非常广泛，有业务接口的都要了解，空管知识、机务知识、程度设计知识等都是自学内容，不仅需要业务扎实，要需要随时获取国际最新消息和技能，考核很严苛，山航100多名签派员，只有十几人入选，姜小昂就是其中之一。

从被检查，到检查别人，在不断学习中，姜小昂对自己的岗位有了更多认知，从专注自身工作，到放眼整个公司甚至整个民航，越发明白自己的职责和担当。作为一名运控中心成员，要敢于承担风险，综合各方评估，判断在一念之间，正确与否要接受结果。心理上的压力，短时间的决策能力，都是考验。姜小昂明白自己身上的担子，昂着头，他无惧向前。

经历，积少成多

一名优秀的签派员，一定是久经考验。经历得越多，处理问题就越自如。

夏天雷雨季，经常整个班组十几人都留下，加班到2、3点，不给明天留隐患。也不在乎排的是谁的班了，跟大夜、干通宵也是常有的事儿，整个班组协力同心。其实整个过程是非常煎熬的，因为天气的变化是不可控的，飞机在天上飞，地面的人无能为力，能做的只是等待。未知，熬人，是工作的常态。身为带班班长的姜小昂看着同事们焦心熬夜，于心不忍，能提前安排好工作就提前安排好。他能做的，除了陪大家一起熬着，就是保持心态稳定，他不能慌，他必须要做那个方寸不乱的主心骨。

说起来，他还挺感谢入职不多久遇到的那一场大雪。交通全线瘫痪，航班大面积延误，就算是颇有经验的签派人处理起来也会头疼。那一次经历，像是初次过招，姜小昂没有被吓住，反而跟随着老签派人学习了处理特情的常用办法，为自己今后的工作积累了难得的经验。老签派人的镇定自若、从容不迫让他受益匪浅，也暗暗下决心，签派人的传统一定传承。

党员，知行合一

作为一名党员，姜小昂认为做到知行合一非常重要。党员要始终发挥旗帜作用，从自己做好本职工作到正向影响周围人，需要保持昂扬的精气神儿。

姜小昂是2019年正式加入中国共产党，入党不久，疫情来袭。面对突如其来的疫情，运控中心作为公司的运行枢纽，包机工作的“指挥部”，毫不退缩，主动担当，通力协作，全力保障疫情期间医疗团队、防控物资航班运行的安全和顺畅，积极响应国家和公司号召，及时启动突发公共卫生事件应急响应，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

当时AOC设立了疫情专席，但大家都是茫然的，来势汹汹的疫情让所有人手足无措。在领导的带领下，运控中心疫情专席人员将各地的疫情政策汇总、解读，然后下发至各个部门，清晰明了让各部门人员第一时间掌握疫情政策，以便做出更好的航班计划，不至于触碰“红线”，带来不便。姜小昂也是其一，全程参与了这段难以忘怀的保障。他说永远忘不了领导振臂一挥，问谁可以来值班，所有党员无一例外争先恐后报名，“党员先行”不是一句口号，是落实在每一个细节。

担任班组主任，姜小昂明白，必须要自身业务过硬，才能服众，更好建立团队。他相信自己这些年的经历让自己有底气面对突发事情也可以“维稳”，而日常对知识的钻研也让他保持“活到老 学到老”的学习态度。作为一名签派人员，要了解的知识面很广，要研究的专业知识很深，例如货运配载这种看上去与本职工作无关的内容，如果不了解就会将小问题遗漏，最终造成大问题，必须保障万无一失。姜小昂带徒弟，是手把手的教，直到航班放行，毫无保留，倾囊相授。

姜小昂在没事的时候常常设想天空中的情况，假设一些情况的发生，自己该如何应对。也许是一种职业病吧，但更多的是这份工作已经成为他生活的一部分，他习惯了随时接住生活派发的挑战，不慌不忙，从容应对。一架架飞机平稳起飞，一架架飞机安全降落，起与落并不是人生，中间航行的那些悠长时刻，才是人生最好的经历。