常见问题解答

  • 2014-10-23 09:20:57
  • 您好!您的来信已经收到,非常抱歉给您带来的不便。 目前网站上是无法查询金卡的升级时间的。经查询,您首次升级为金卡的时间为:2010年1月4日,有效期至:2015年3月31日。 另外,网站上可显示100条,您可以调整一下时间,建议您三个月一查,这样可以显示您想查询的里程明细。

  • 2013-01-09 10:55:50
  • 当您乘坐国航实际承运且挂CA代号航班时可以在特定机场享受贵宾休息室服务,详细信息如下: 在乘坐国内航班时,您可以有偿使用国内公务舱休息室,里程消费标准为国内1500公里/人次。目前可提供该服务的机场有:北京首都机场T3航站楼、成都双流机场、呼和浩特白塔机场、上海浦东国际机场2号航站楼国航国内休息室、深圳宝安国际机场B号航站楼国航国内休息室和天津滨海国际机场。 在乘坐国际航班时,在北京首都机场T3航站楼、成都双流机场和天津滨海国际机场,银卡会员可以免费使用国际公务舱休息室。
  • 2013-01-09 10:55:14
  • 终身白金卡是每个季度第一个月进行系统升级,在升级后的3周左右,使用挂号信邮寄给您。
  • 2013-01-09 10:54:41
  • 升级为终身白金卡的会员会收到一张没有有效期的白金卡,而且每年我们也不再给您换卡,方便您的使用。