在竞争日益激烈的航空业，航空公司最先要面对的不是竞争对手，而是航班时刻的门槛。热门航班、黄金时段，哪个航空公司不想拥有？在“僧多粥少”的情况下，如何为公司争取到这些宝贵的资源，成为冯涛日夜思考的问题。“我们营销委网络规划部这个部门是公司的龙头部门，非常重要，掌握了公司所有的运力资源、生产资源等核心战略资源。虽然有时候感觉压力比较大，但是责任感一直驱使着我不断努力，我们必须拥有敏锐的触觉，事先做好万全的准备，才能抢占先机。”冯涛说道。

      责任在肩 迅速成长

      如今，影响商务航空旅客出行选择的因素依次是航班时刻、航空公司和机型。三成以上的旅客将航班时刻作为出行首选，这也显示了航班时刻的重要性。而随着需求量的激增，航班时刻却显得越发紧张，于是对航班时刻申办人员也提出了更高的要求。冯涛是山东航空公司营销委网络规划部的一名中短期航班计划员，他主要负责山航华东地区季度及月度的航班时刻申办工作。2006年，冯涛就进入山航，2010年2月转至山航营销委网络部中短期航班计划处。如今，冯涛已经从一个毛头小伙历练成一位经验丰富的业务骨干，各项工作在他的手中得心应手。每天，他将公司季度、月度所需要调整或新增的时刻进行统计汇总，转交民航各区局时刻申办人员，重点是向华东地区管理局申办时刻的新增、调整、取消等工作。
      华东的天空被认为是我国最繁忙的天空，几乎消化了全国三分之一的航班量。山航在济南、青岛、烟台、厦门四个基地都属于华东地区，尤其赶上冬春和夏秋换季期间，他通常要在一个星期之内把一个季度要飞的所有航班时刻全部调整好上报到民航局方，时间短、任务重，七天多的时间往往需要调整一千多条航班信息，需要把调整的航线对着计划一条一条理顺清楚，期间的繁忙也只有冯涛自己能够体会。
      在一天天的历练中，在公司领导的指导下，部门领导的带领下，在冯涛等航班计划处所有同事的共同努力下，山航营销委网络规划部2010年申报优势资源获取项目，获得了特别贡献奖；2011年申报应对高铁项目，获得特别贡献奖；2012年夏秋换季，抓住青岛时刻放量的机会，成功获取了大量宝贵的时刻资源，时刻资源得到有效保护。2011年冯涛也被评为山航“2011年度十佳岗位标兵”。

      抓住机遇 抢占先机

      在中国日渐繁忙的天空中，北京、上海等一线城市的航班时刻早已变得“一刻难求”。国内各大航空公司都虎视眈眈，抢占资源，航班时刻在航空业变得前所未有的重要。冯涛所在的中短期航班计划处，必须在不断的变化中寻找最佳战机。在具体操作手法上抛弃墨守成规、拘泥于某些固定模式，发挥游击战的特点，创造不同的战法，正是基于这种理念，冯涛发挥自身优势，为山航争取到了很多精品航线。
      在2011年7月京沪高铁开通，对于山航来说是个很大的挑战，必须准确做出各种应对反应。山航黄金航线济南—上海、济南—北京、济南—南京盈利能力受到一定挑战，在公司领导决策把控中，根据网络部领导的部署，冯涛和他的同事们在高铁开通之初就做好了各种应对准备，积极处理，山航营销委网络规划部也通过制定运力转移、机型调换、延伸航线等各种网络产品预案积极应对高铁带来的影响，在公司领导制定好战略方针、长期规划处做好预案之后，冯涛和同事们充分利用公司已有的资源，利用国航系的优势网络，民航局方的政策条件，主动与民航局方及其他公司多次进行交流，将航权、航班时刻调整到位，保证了变更航班的顺利进行和优势航班的保留，完美实现了最初预案，最大程度地从网络布局上减少了高铁对航班带来的影响。
      在在一次次申请放量的过程中，在一次次与民航局方领导的沟通中，冯涛形成了自己的工作方法。“跟民航局方之间就像谈恋爱一样，跟他们在一起需要我用的心更多一些，然而付出越多，别人对你的回报也就越多。”冯涛说道，“只有以交朋友的心态去跟民航局方沟通，才能做好，而不是仅仅为了工作而工作，否则自己也会觉得很枯燥。”
      在争取更多资源的过程，让冯涛日夜忙碌，“通常一个月有三个星期都在外面出差，每年山航的常旅客提名，前十名肯定有我。”冯涛说，“我家安在济南，但有时候感觉上海就是我的第二故乡，有时候坐着飞机，突然间就走神了，不知道自己身处哪个城市。”很多时光他都是这样度过的，尤其是赶上冬春、夏秋换季的时候，晚上加班到凌晨四五点已经成为家常便饭了。工作的繁琐有时候也让他很烦，但是每当看到自己辛苦的工作在反复协调下终于有了结果，换季的航班毫无差错地执行，他就觉得特别高兴。

      不计辛苦 恒心为伴

     航班计划员要负责分析市场、运力、运行和航线时刻资源，依据相关业务流程，结合整体运力的情况，合理编制航季航班计划。根据业务流程，实现公司运力及收益最大化，积极与收益和生产运行部门沟通，优化航季航班计划。因此，一个优秀的中短期航班计划员要具备多方面的能力。“首先，最重要的是责任心，如果没有责任心，做不好我们这份工作。例如给民航局方递交一份航班时刻申请，里面的每一个字眼，每一个措辞，每一个时刻，都需要我认认真真去核实。但是要是没有责任心，可能大体浏览一遍也没有问题，但是有可能里面的航班日期错了，或者航班号错了，因为自己的马虎，会导致航班延误或者无法顺利起飞等重大损失。”冯涛说，“有时候每个月的数据变化并不大，但是如果没有责任心，这个月还延用上个月的数据的话，这其中微小的变化却可能造成重大的隐患。”
     日常工作中，冯涛一直坚持“责任心、细心、恒心”的工作理念，在营销委领导的信任下，他肩负着网络部时刻协调中任务最重的华东区域协调工作，因为公司四个基地在华东，任何一条航线时刻的调整都需要他参与，日常工作中既要协调好公司与民航局方关系，更要安心、踏实、细致地完成时刻协调工作。换季最忙碌的时候，经常要加班加点，当天的协调会开完了，休息时又要抓紧一条条、一遍遍地匹配公司航线时刻、统计规划困难时刻资源的获取方案，以便第二天的会议上可以尽可能多地获取宝贵的时刻资源。换季期间每周出差、一周睡10多个小时、三餐不正点、一天接听拨打260多通电话，就是他忙碌时候的生活写照。“对于这些，我早已经习惯了。”冯涛笑着说。
     2011年至2012年冬春换季期间，碰巧妻子小产卧床，冯涛为了公司新航季顺利执行，顾不上陪伴家人，连续出差40多天，协助组织换季协调会议，积极为公司争取有利资源和时刻，出色圆满地完成了冬春换季任务，却对妻子留下了深深的遗憾。“虽然天天出差，但妻子对我非常理解，从来都没有埋怨，每次出差前她都很细心地给我准备好换洗的衣物，她对我工作的支持，是我努力工作的源泉，我从内心里感激她。”冯涛说道。有了妻子的信任，领导和同事的关心，冯涛虽累也幸福着。
冯涛档案
对自己影响深刻的格言：一个人的才智和修养要通过不断地磨练才能获得。
爱好的运动：游泳、骑自行车、打羽毛球、爬山。
喜欢的书籍：《菜根谭》。
最有成就感的事：每年冬春和夏秋换季的时候，经过自己的努力能让所有的航班都正常地飞起来，并且没有任何航班取消或延误等差错，觉得特别开心。