关于暂不运输国际及地区始发到达中国大陆航班部分特殊旅客的通告

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2020-03-19

尊敬的旅客:

随着防新冠病毒肺炎疫情输入的有关要求进一步强化,为保障旅客出行安全顺畅,我们决定自即日起暂不运输国际、地区始发到达中国大陆航班的无成人陪伴儿童、无人陪伴盲人(携带导盲犬的盲人除外)、无人陪伴智力或精神残疾旅客、担架旅客、轮椅旅客及无陪老人,恢复时间将另行通知。

在此之前已经购买客票的上述六类旅客,我们建议您调整出行。如果您需要办理客票退票,我们将免收退票手续费。您可以在客票有效期内联系原业务办理渠道。

另外,始发站在值机柜台或登机口办理婴儿车或助残设备托运时,我们将无法提供“飞机舱门口交付”服务,需要您在行李提取区域自行提取。

对于上述变更给您带来的不便我们深表歉意!感谢您的理解与合作!

请您酌情做好出行安排。



山东航空公司
   2020年3月19日