山航中国香港航线客票处置方案通知

——

2019-08-13

尊敬的各位旅客:                      

    因香港机场服务保障能力受限,山航将根据香港机场运行情况动态调整航班。为方便旅客出行,现将相关机票退票、变更规定通知如下:

    一、适用航班及日期

    凡2019年8月13日0时(含)前购买的旅行日期为2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)山航实际承运的涉及中国香港航线航班。

    二、适用范围

    所持票证为324客票的旅客(仅限山航实际承运航班)。

    三、退改规则

    1、变更:旅客在2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)间提出申请,在客票有效期内免费变更一次至2019年8月25日24时(含)前山航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班;

    2、退票:旅客在2019年8月13日(含)至2019年8月18日(含)间提出申请,可在客票有效期内免费办理退票。

如需帮助,您可通过原出票地退票,或致电山航客服热线95369、山航直属售票处办理机票改期。

感谢您的理解和配合!


济南营业部 中心售票处0531-86916737   

烟台营业部 天鸿售票处0535-5136578

山东航空公司

2019年8月13日